我于08年2月在工商银行办理储蓄业务时被告之存款金额到20万时送一份保险,我当时的理解是现在不是好多的服务业都是有礼品送,所谓的买一送一的多多了,我想这也是合乎常理的,所以在他们送我的保险本上签字了.昨天我又工商银行写了份情况说明,当然是他们要求的说是要送到保险公司来解决,我当时问需要多长的时间才能解决,他们无法给我确切的答复只是说肯定会有答复的,我现在很担心,我的钱是不是真的拿不回来了,别说是利息现在连本金也拿不回来,我是应该继续等待他们给我结果还是应该怎么办.我请律师朋友帮帮我!

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