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律师，您好！7月底我们在4S店买了一辆长安新车，一个月后，因为车载液晶屏突然关机，就开车去首保，首保时打印出来的单子居然车主显示的是陈某，当时很惊讶，就通过该车主电话了解到，该车主于6月中旬购买此车时，发现车的天窗没有关，停在4S的露天停车场，当晚下雨，车内进了很多水，他就没有提此车而是换了一辆。但是在我们购买此车时，根本不知情，4S店和销售人员只字未提。现在我们手里有首保单（上面车主是陈某），有我跟该车主的通话记录（记录了车怎么进水，在哪里停放，什么时间他在哪里购买时又换车的内容），也有跟4S店销售人员关于车子进水这件事情怎么处理的通话内容（当然，我们没有认可他的处理方式），现在我们告4S店销售欺诈能否成立？还需要什么证据不？能获得多少赔偿？麻烦律师解答，谢谢！！！！

消费者维权 2020-02-13 03:07 人浏览

共5位律师解答

你好！相关证据及证人很重要，如协商不成，可以提起产品产品瑕疵诉讼，个人建议要求按购买合同更换全新保质车辆及相关误工费。

陈加林律师认证

2016-09-04 08:37

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1、分清双方的责任。
2、审查对方要求赔偿的项目。
3、赔偿对方损失同时一定要索要有关单证，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。
医疗费（需医院出具的诊断证明、药费收据）误工费（需有医院出具的需要休息养病的证明、对方工作单位出具的误工证明）
交通费（需要提供车票）
残疾补助费（需要提供残疾证明）
死亡补偿费（需要提供死亡证明）

损害赔偿律师团队推荐

2020-02-13 03:07

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　　当消费者受到侵权时，可以要求销售商赔偿，如果销售商不给予赔偿，消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。　　投诉电话号码12315。　　也可以向人民法院起诉。　　法律链接：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　（三）向有关行政部门投诉；　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　（　　五）向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2019-12-29 18:29

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1、在收费停车场内被其它车辆损伤，应该找肇事车主负责，停车场管理人员应提供肇事车辆的牌照号和车辆姓名。如果停车场管理人员不能提供这些资料，应该找停车场管理人员或管理部门负责，因为他们收取你的费用后，对你的车辆就应该有义务保障你车辆的安全。
2、如果在小区内停车被其它车辆损伤，其索赔的程序也是一样（小区停车都要收取一定的费用）。
3、如果有肇事车辆在场应双方协商解决，协商不成，可以报警（122）。
4、无论是发生哪种事故，都应该通知保险公司，这有个保险理赔的问题。

平台特邀律师推荐

2017-07-21 13:16

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您好，可以起诉索赔。

龙宇涛律师

2016-09-03 15:59