你好！我在微信上買了祛痘產品，現在用到皮膚過敏不能用了，之前一直跟我說一套產品就可以完全恢復了，但是現在用著過敏，她又要我買其它的產品，我不要買了要求她給我退貨，她告訴我說五天退貨，現在過來快十天了，不給我退了，而且一開始用到兩三天的時候就開始不舒服了，她告訴我是這樣的，叫我堅持使用，一直跟我拖延時間，到現在就不給我退了請問一下我應該怎麼處理

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