我想问一下，我在商场上班跟顾客发生口角，后来我离开，柜台供货商给我打电话说商场让我回去道歉这件事就过去了，不道歉工资赔给顾客，我再次回到商场去道歉的时候被与我发生争执的顾客喊来的人打了，打了我以后他们要求赔偿200元不然打柜台然后商场主管给了200让人家走了那时候我们已经报警了，我去医院检查，脑震荡有诊断证明，9月20立案，现在警方询问我们要怎么解决想公了还是私了，想咨询一下私了的话像这样情况赔偿金额一般要多少，公了好还是私了好

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