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我在qq上买手机，手机回来严重不符合网上要求，说的可以7天退货但是我一直发消息他都不理，还说不可能退

刑事辩护 2016-11-04 00:15 人浏览

共5位律师解答

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

许江博律师

2016-11-03 23:34
你好，消协投诉或者起诉解决

怀向阳律师认证

2016-11-03 21:59

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建议消协投诉

徐卫东律师认证

2016-11-03 23:05

咨询我
你好，可以消协投诉解决

刘蕾律师

2016-11-04 00:15
您好，消协投诉或者起诉解决

申维丰律师

2016-11-03 22:31

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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