我因为要开店，在网上申请了贷款，过了几天有个公司打电话来问到，说可以办理贷款业务，中间一直在沟通中，后面让我打风险金5000元，打后10分钟贷款就可以打到我的帐户上，我把钱打过去后，并没有收到任何资金，然后打电话让退，他们也说可以退，却时时不退还，我该怎么办？

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