一名业务员推销到我们工作的地方，推销一款app软件，说跟移动，联通，电信合作推广平台（充值200送100，300送200，充500送400)等等。我问他可以用移动营业厅查询话费吗？他说可以，我问万一不到账我怎办，他说先充值后交钱，业务员帮我充值后显示充值成功，我准备打移动客服查询话费结果业务员说不行，我问他那我不要了可以退吗，业务员说都已经充值了不能推款。然后继续介绍，这里面的钱还可以购物消费，我问他是淘宝还是京东，业务员说不是，是我们自己的购物平台，之后就说加微信等等。因为故意赶在我们下班时间，还提醒我们是不是着急下班不能耽误我下班。。。回家后发现就是一款不能购物的网络电话app而且必须有网的时候才能打电话，而且电话通话质量特别差，请问算不算诈骗，或者虚假广告，可以要求退款吗？

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