律师好：朋友有一层写字楼装修多间出租，在9月17号凌晨其中一间发生火灾，当时已报案，消防队的也去了现场，他们到现场时火已灭，虽这次火灾未有伤人，但对其他租户损失较大（因消防队的人到了现场，对其他租客的房间破门检查，又对发生火灾房间再次喷水降温，导致消防水进了其他租户的办公室及仓库，把租客的电子产品及服装等浸水。此后消防部门封锁了发生火灾的这个房间。现问题：此事两多个月过去了，至今没有消防责任鉴定书，又要天天面对其他租客问赔偿的事，请问律师这种情况，朋友应怎么办？催了消防部门，说是这个租客未到消防局签署相关文件，无法下定消防责任鉴定书。请问这个说法成立吗？现朋友应该怎么办，请多多指招，谢谢！！

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