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我7月28付款的订单，顺德家居。商品ID。两沙发一个茶几。让卖家一个月后等我通知再发货。结果卖家8月2号就显示发货了。我问卖家怎么回事。他说没事，不影响，我就信了。毕竟我今年在淘宝买了15万元的家具。都很顺利。谁知道过了10天我这边就自动显示收货了。。当我告诉他可以发货了，我这边就迟迟等不到货。大概等了20多天，收货时候还让我先帮他们垫付430元运费，说晚上回头给我。收到货一看，只有沙发，没有茶几。当时离我结婚日期还剩7天。我就问卖家怎么茶几不给我发，沙发我也配不上套啊。他一看是他们的责任，他说要实在不行就退货吧。我帮他们垫付的邮费还有没发来的茶几钱，等收到退回沙发，一起给我。。因为早早就被卖家骗成自动收货状态了，我没办法退款维权。客服小二也拿卖家没办法。于是我怕耽误结婚重新去商场买的现货。我把沙发就给他退回去了。这一等就是40天，40天才告诉我收到货了。可是钱得等11月6号才能给我。我又等了半个月。然后又告诉我8号，又告诉我9号，，一天拖我一天。后来我天天问。又告诉我，现在他们没有钱。没办法。。都120天了。前天又告诉我，退的沙发他没收到。然后就怎么问话也不回我。好像卖家故意把时间拖这么久，故意用了各种拖作为手段让我没办法维权了现在。。现在和卖家说话，卖家都不回复我了。。现在我在淘宝客服也投诉10次之多了，可是客服都是应付我，都没有人出来解决。就这么欺负顾客。我该如何为自己讨个公道？

其他 2016-12-10 11:51 人浏览
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