我2013年买的房子，2014年交房的，装修2015年年底搞完，一直没入住，房间内的消房喷头爆了，象涨洪水一样把我的：地板和柜子，家具都泡坏了，损失太概3万多，找物业和开发商都在推御责任，一直未处理，还说保修期2年，己过保修期了，这个问题我应该找那个部门能够解决呢？

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