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银行卡莫名遭遇盗刷，7700元，交易地在山东，第一时间证明了卡与人在上海，并就近第一时间报警并得到回执，随后到民生银行信用卡征信签写了免责申明。请问，为何仍然强行要我先行垫付盗刷款，并已一个月了还不给我调查结果

银行 2017-12-14 20:25 人浏览

共7位律师解答

提供你信用卡被盗刷的详细信息，如被盗刷的商户信息、被盗刷的时间、被盗刷的金额等。如果被盗刷的金额5000元以上，是可以报警立案的。一般此类案件处理起来都比较麻烦，警察不会太上心，银行会催着你还款。根据信用卡章程以及我国的相关法律，你信用卡信息泄漏导致被盗刷，属于你没有妥善保管自己的卡片，引起的损失是要你自己承担的。所以尽快还款以免逾期，然后通过警察争取挽回损失。

平台特邀律师推荐

2017-12-14 20:25

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目前我国的法律还没有专门针对信用卡持卡人，发卡银行和刷卡商家的责任给出明确的规定，因此信用卡盗刷后一般会由持卡人、发卡银行和商家一起来协商，达成赔偿协议。如果不能达成协议，再交由法院来判定，是持卡人、发卡银行和商家等，谁有过错谁承担，按照过错程度来承担赔付的比例。
一般来讲，你输对了密码之后，商家就视为是正当的持卡人，如果你泄漏密码之后，肯定有过错，至少要承担一部分责任的。再就是签字审核问题，如果银行或者商家没有查出这个签字的这种准确性，就是说假冒签字的话它肯定要承担责任，但是银行和商家是不是承担全责，这个正当的持卡人是不是完全没有责任，要看具体情况。

证券投资律师团队推荐

2017-07-30 05:23

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信用卡风险部门处理信用卡恶意透支是有一个流程的，逾期超过三个月或银行催款两次以上还不还款的，银行会冻结信用卡片并将你列为禁入类客户（黑名单），同时还会起诉你信用卡诈骗及恶意透支，法院强制执行。起诉后拒不还款且欠款金额超过1万的，法院会依据刑法第196条信用卡诈骗罪来量刑：
　　刑法第196条规定，有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
使用作废的信用卡的；
冒用他人信用卡的；
恶意透支的，（像你这样的情况可以定性为恶意透支）；
　　恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为，你属于第四种情况。恶意透支是信用卡业务中的主要风险形式，属于信用卡诈骗的一部分。

平台法律顾问团队官方

2017-01-14 13:16

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可以直接向当地银行咨询.

邢伟华律师

2017-03-07 06:21
可以起诉，律师费也可以要求赔付

刘慧律师

2016-12-21 18:06
可以报警处理

侯福男律师

2016-12-20 14:25
由于缺乏相关法律，信用卡被盗刷后的盗刷款由谁垫付一直处于模糊地带，而且各家银行处理方式不一，往往持卡人和银行走上了“扯皮”之路。若持卡人对先行垫付的处理办法表示不满，也可以向法院提起诉讼，请求法院予以裁决。早前曾有用户追讨盗刷款将银行告至法院并胜诉的案例，因此被盗刷的用户也可以通过司法程序解决问题。

朱明瑛律师

2016-12-20 13:03