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问一下，我的车在质保期，发动机异响，去ssss店拆解后，发现拉缸，4个缸凸轮轴磨损，曲轴，瓦也都有磨损，可是4s店只说给换件，我不同意，我想换发动机总承，不知该如何维权，指导一下，谢谢

其他 2017-01-12 23:55 人浏览

共9位律师解答

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2017-01-12 08:56

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您好，建议先协商，无果可以通过诉讼方式解决。

顾倩团队律师认证

2017-01-12 16:57

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你好，协商不成可以起诉解决此事

怀向阳律师认证

2017-01-12 09:35

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你好，需要诉讼。

徐卫东律师认证

2017-01-12 10:08

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我的车在质保期，发动机异响，去ssss店拆解后，发现拉缸，4个缸凸轮轴磨损，曲轴，瓦也都有磨损，可是4s店只说给换件，我不同意，我想换发动机总承，可以通过诉讼途径解决

张敬辉律师

2017-01-12 23:55
您好，协议不成可以起诉

法律快车律师团队律师

2017-01-12 17:35
协商不成，起诉解决。

漆小晖律师

2017-01-12 11:33
您好，起诉解决

申维丰律师

2017-01-12 08:57
你好，可以要求更换，协商不成，起诉解决。

李同红律师

2017-01-12 08:24

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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