我妈妈今年66岁，在保险员的鼓动下买了一个保险但是过后我们才知道回执单不是我妈本人签字的，我们去公司找了想全额退保但公司告诉我们业务员不干了，公司也不给解决，总是推，我们95519也打电话了了，没用保监会也打了，我们现在该怎么办
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你好，协商不成诉讼解决
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你好，根据合同约定处理。
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