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我的浦发信用卡15年3月25日被盗刷，同时银行给用我的个人信息给骗子办了68000的万用金，把我手机号都给换了，等我发现的时候是我绑定的银行卡里的900块钱被刷走，随后报警，但是警方这边一直没有抓到人，银行现在把我的个人征信整成呆账了，这我该怎么办

银行 2018-12-05 04:31 人浏览

共11位律师解答

可以起诉，要求实际损失造成人承担赔偿责任，如有第三人存在过错，可以一并主张要求其承担。如因此给您造成经济或其他损失，也可一并主张。建议来电咨询，为您进一步分析。

顾倩团队律师认证

2017-03-08 16:57

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你好，需要及时报警。

徐卫东律师认证

2017-03-08 16:44

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你好，跟银行协商。

怀向阳律师认证

2017-03-08 20:06

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盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定，承担返还该笔财产的责任，超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任。但实践中若是小额经济类犯罪破案率较低，盗用人常常无法查出，就无法承担返还该笔金钱的责任，因此，信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。

证券投资律师团队推荐

2018-12-05 04:31

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　　致电信用卡客服中心，挂失信用卡，然后申请调阅签购单，并报警。　　关于信用卡被盗刷的金额，无需持卡人本人偿还的规定如下：　　1、签购单非本人签名，或与本人签名字迹不符。　　2、信用卡是仅凭签名消费的（这就是银行黑的地方）　　3、被盗刷时信用卡原卡在持卡人手上。　　同时满足上述3个条件，出现盗刷，所有被盗刷的金额全部由银行赔付。银行若不赔付，可以起诉银行。

法律快车咨询顾问

2018-07-08 15:51

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发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定，各个银行的约定不同，共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任，此外一律不负责任。
近来，有些银行为了招揽业务，推出了失卡保障服务，在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任，并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。

平台特邀律师推荐

2017-09-27 15:38

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可以起诉银行.......

刘哲律师

2017-03-12 14:49
你好，建议起诉银行，要求实际损失造成人承担赔偿责任，如有第三人存在过错，可以一并主张要求其承担。

法律快车律师团队律师

2017-03-10 19:46
您好，建议起诉银行

申维丰律师

2017-03-08 16:21
等待警方调查

【追问】那警方这边一直没消息，我征信就一直呆账，我能去银监会投诉银行吗

李建成律师

2017-03-08 16:17
可以起诉银行

蒋铁顺律师

2017-03-08 16:04