厨房自来水阀门在3楼，现在三楼把厨房自来水阀门给关闭了，致使楼上居民用不了厨房自来水，原因是厨房主下水管在四楼住户家断了，下水漏水把三楼的一个衣柜给泡了，四楼房主不赔偿，现在两家都协商不好，我想问这责任怎么区分，还有这是老楼弃管楼没有物业。

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