我哥经配货站给一个厂家送货，在送货途中，也没有停过车，经过服务区时，下来去卫生间时，发现后面的绳子被人割断了，并且丢失了货物达11万元，当时就报了案，现在厂家来人给法院子把车给保全了，厂家要求一次性赔偿，可是我现在没有这么多的钱，经双方商议先还一部分钱，其余的钱也要签如何偿还的协议，我同意了。就在签定协议的几分钟时，厂家又不同意了，要求我去厂家给老总商量，因为我家人怕他们扣压人质，所以不敢去南方。现在不知如何解决？

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