因为做左膝关节骨膜钙化置换人工制造体的手术，为减轻患者痛苦医院建议使用输送麻醉药物的微型泵，术后两天患者痛苦未见减轻，打了两只 *** ，度过痛苦时段，后护士问看麻醉泵内药物还有多少？这才发现药物未见明显减少。检查原因发现未将输送药物的针头扎入血管，针头现状位置与皮肤外部。护士找来麻醉师态度很是冷淡，没有一点致歉的安抚话语，而且四次都未成功刺入血管。作作为人之子女看到老人如此遭遇的痛苦心中总是不痛快。向您讨招如何与医院解决此事？？

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