我去年六月二十五号报考的xx教育的营养师资格证，当时报名时考虑到我没有那么多时间去上课，学校负责报名的说：没关系，三年内学完就行。但是去年十月份学校突然给我打电话说让我十二月份去考试，不去就视作放弃，在考试的话另外在缴费，他们这是不是欺骗，我当时很生气，就打电话联系负责报名的老师，但是学校说那人已走了，另外安排了一个老师，新老师说不可能这样说的，后来就建议我要么去考试要么降级，但不退费用了，（我报的是二级实操课4500降三级网络课3500）我当时因为工作关系没在北京，又怕白白浪费钱，就答应降级了，他们这是不是欺骗呢？我应该怎么样跟学校交涉？求帮助

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