客户让维修人员上门维修电器，维修人员去了后发现没人，打电话没人接，让开锁公司打开门后把电器带回公司维修，留了一张收条在客户桌上，客户回去后发现机器已经被带走，带走之前没有通知他，所以很生气，不知该报警还是到法院，属于纠纷还是刑事案件，该谁管

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