您好！我在车行购车，达成协议购买指定现车，并销售人员在订单上写明车架号码，我已付全款，手上持有收款收据及销售订单，提车时发现车架号不符，车行现在已经交税办理保险等，在与车行协商无果的情况下，请问有依据可以要求退全款吗，应该如何维护自己的权益

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