你好，我于去年找了某留学机构进行留学申请，在此过程中一直是我在准备语言考试，某并没有开始为我展开申请工作，现在因为考试不成功无法申请学校，我想申请退款、但某告诉我是我的原因不能退款，合同我比对了教育部的示范合同，在退款条款中这一部分不符合示范合同，没有具体的列出所有问题就是一句不能退款，请问我该如何处理？
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2017-06-06 22:05
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