在游戏官方交易网站中上架游戏角色，因为上架时间到期，被游戏公司下架，之后我通过其公司的产品重新上架角色，过程中不知道因为什么原因导致我的价格出现严重误差，在上架的过程当中其公司并没有明确让我确认其价格，导致我误以为价格无误，然后我的游戏角色被他人购买直接照成损失，我当场寻找游戏公司的客服人员进行弥补措施，可是游戏公司并没有帮我解决此事，我能否通过法律途径解决此事呢？

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