四年前房子刚交房的时候，暖气公司来试水当时通知第二天让家里留人，等到第二天去的时候家里已经一屋水，由于当时房子没人居住具体什么时候时候泡的水也不清楚.后来听说是十楼的暖气漏水，工作人员把阀门关了之后又开别的家误把他家的阀门又打开了，导致十楼的水顺着厨房天然气管道漏到九楼，又从九楼漏到我们家，厨房还有客厅的实木家具都泡了.开始物业公司还说解决，后来又让写材料什么的我们都积极配合，一直到现在问题都没有解决，所以这几年的物业费我们也没有交，这两天有声称是律师的人给我们打电话，说不是物业公司的责任.我想问这件事情物业公司究竟有没有责任，如果打官司的话胜算的几率是多大？

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