你好，我于2017年6月5日，在XX培训学校报学了一个化妆创业班学费是4000，我只交了500，余下的是上课一个月后清学费。目前我还没去上过课，现因个人家庭情况，没法去上课，本人要求退费，可学校收款老师不给退费，我应该怎么办?只有收款收据未签订任何合同。收款收据上有写不支持退费。现在我也不知道该怎么处理了，请各位帮我出出主意，谢谢啦！

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