在2012年11月26日，一张我母亲的XX银行信用卡被他人取走15480元，交易所是XX支行，在个人业务凭证上的客户签名那里签写我母亲的姓名，我母亲不会写字，也不是我父亲的签名，那时候的我还不知道有这件事。所以笔迹明显是别人的，但是现在笔迹鉴定，要4000多，我们家很贫穷，父亲不愿意。公安派人来询问，由于父亲情绪激动，加上不会说普通话，只会讲福州本地话，公安民警被他人三言两语给说走了。现在不知道这笔钱还能不能追回来？我们还能怎么做呢？

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