您好！律师，我想问一下我在一家美容院办理了多项套餐卡，后来去店里消费，里面人员服务态度很差，我想退卡，但是美容院说退卡所有项目都要按原价计算，结果从我16年开始消费的项目全部开始原价计算，原本我可以退换进7000多元，结果只退了682元，我应该怎么去要回原本属于我的剩余的钱？？

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