我租的房子一千五一个月，还么有到期，因为好久都没住人，房东换了门锁，租给了第二家，拒不退房租和押金，态度恶劣嚣张，因为本人没有租房经验，所以签的合同没有房东的身份证号，现在投诉不了，怎么办呢？该如何处理呢？谢谢帮助，万分感恩。

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