我前段时间通过朋友在中安信业申请了一个两万的贷款，利息是2分5，当时我看利息那么高就说说考虑一下，结果昨天下午他们就把钱给我打过来了，完全没经过我同意，我打电话询问他们，她们说我已经签署了协议，我说我手机一天都没看如何签署协议？他们说只要下载一个什么APP在协议里打号就行。我说我连APP咋下都不知道，我说让把钱退回去，当天下午五点打过来的钱，六七点我让退回去，我说我根本就没签署这个协议，他们让我支付2500元左右的违约金？瞬间崩溃，这个问题该怎么解决？

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