我的快递里装身份证原件、商标注册证原件各一张，由商标代理公司邮寄给我，被 快递公司弄丢了，并且他们虚假签收。代理公司出证明，文件重办需3000元，等待六个月。我去找 网店协商百般找借口，拖延，最后我给 总部投诉，说赔300元，也去邮局申诉了，一样的结果

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