单位同事帮我充值，结果充错手机号码。跟对方联系，对方不予承认。 我只好在第一时间找上海移动通信求救于他们，希望他们公司能出面给我解决 这件事。上海移动通信跟对方取得联系，对方无耻地说是自己男朋友给自己充 的值，然后就一直不接电话。得不到对方的认可，上海移动通信说没办法给我 解决这件事，他们不是司法机关，没有权利动用客户的卡内的话费。因为当天 同事是在网上银行转帐的，所以我能提供有力的原始证据，移动通信也表示在 自己的公司系统里确认到此笔业务，可就因为得不到对方的认可，让这个失误 无法得到妥善的解决，而让错误一直延续。移动通信所维护的客户的利益是什 么呢？明明知道是错误的、无理的，还进行所谓的维护？虽然错误先在于我充 错值，可在我能提供有力证据的情况下，处在能纠正过来的时间段之内，移动 通信是不是应该维护我的利益？对方为了微不足道的100元，丧失自己的人格， 觉得此人真的很可悲。另一方面，我个人认为上海移动通信的处理方法也欠 妥。在此想听一听律师的指教。我这个充错的话费能追回来吗？谢谢~

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