今年五月份结婚，找了婚庆公司，花了三万五，会场布置不满意，地毯也没铺，找她理论，最后谈好了赔偿1500元，可等了3个月，婚礼录像一直没给我们，打电话不接，也没人回应.应该怎么处理，我觉得他们是故意的！

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