你好，我是移动公司的一名员工，昨天一个顾客来办理补卡业务，他用一个虚假的身份证来办理业务，我自己本身没办法辨别，同时移动公司也没有给我们下发辨别真伪的方法，有设备但是都没有让专门人来给安装，结果我安装移动公司的补卡流程予以补卡（机主本人持有效证件，前来补卡）。第二天有人，找过来，说他是机主，那个身份证是假的，说要赔偿他的损失，移动公司也不管这事让我赔偿这事，当事人说他损失15万？我说你去报案吧，请问一下，我的责任在哪里？需要改做点什么？

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