你好，我在XX广场买了一个平衡车，有发票，2100元，用了几个月，还不到一年，现在有问题了不能正常使用，才发现是三无产品，包装盒和产品上没有厂名，生产日期和合格证，我想原价退货可以吗？具体应该怎么处理？谢谢！

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