我在艾媛医疗皮肤管理中心做了6000多元的项目，当时承诺给做好，后来他们这个店不开了，结果他们没给做好就不给做了，钱也不给退，像这样的黑心美容院就应该被惩罚，让人们少受骗，当时的收费票据与协议书我都留着，我该怎么办？

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