请问律师，电瓶车出交通事故后，已经报了保险公司，然后公司没有其他人来联系我，是我一个朋友正好在保险公司上班，她让我提交一些理赔资料去理赔，然后我等车子从交警队取出来之后就把车以旧换新处理了，现在资料找齐给我朋友交回保险公司去理赔的时候保险公司的人说要她们保险公司的人照事故车的照片，还有车支架号，不然报不到保险，问题是现在车已经没有了，照不到了，发生事故一个月都没人说要来照车的照片，现在保险公司这个理由拒保，合理吗，交警队有记录都不行吗
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具体建议与保险公司协商解决
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您好，可以起诉保险公司索赔
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