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我在闲鱼上卖了一个手机，买家已经签收了7天了，现在说手机有问题要退，我当时卖的时候说了签收后不能退货，现在怎么办？

消费者维权 2020-02-04 10:22 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，法律规定，在保证物品无损伤的情况下，七天无理由退货，建议您和对方协商解决，欢迎您来电详询。
    杜红涛律师

    杜红涛律师认证

    2017-09-19 09:34

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  • 产品质量问题可以退货根据中华人民共和国产品质量法第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
    　　（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
    　　（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
    　　（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-02-04 10:22

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  • 《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2019-10-22 11:39

     咨询我
  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2019-03-27 07:39

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