你好，我想咨询一下商场提前收空调费用，不交的拉电强制收费，请问这样违法吗？电费是交过的，而且空调费用很高，要找谁处理？商场要按建筑面积收费，我那个房子15平方米。建筑面积27,2个月要收1600多，这样费用高不高，商场说烧油的中央空调，商场楼上楼下一共400户左右，我那个还算中小的，这样商场要收大约80万左右的空调费用，这样的空调费用高不高 ？如果有疑问可以找什么地方投诉？

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