事情是这样的，昨天晚上我母亲和邻居发生口角，结果被邻居家2个女儿攻击，导致伤痕累累，报警和地方派出所好像爱理不理的，现在我母亲还在医院，而肇事方也没有做出相应的费用。请问下我们要经过什么合法程序才能得到相应的赔偿?

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