您好，我有个朋友10月份在南康被车撞了住院，对方全责，住院的时候肇事者交了2000元住院费，之后的费用是伤者本人和保险公司缴纳的，现在要办理出院手续，医院要提供当时缴费的单子，但是肇事者联系不上，他缴纳的2000元的费用单拿不到，无法结账。保险公司要求办理好结账手续后才开始办理理赔，现在我们应该怎么办？交警支队人员说叫我们起诉肇事者，如果起诉，需要多少费用，我们要提供什么材料呢？谢谢

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