在XX电器购买一台新的万和热水器,当是是说包安装和包送货的,但购买后只送货,当时送货的人说过几天会有人上门来安装,于是我们一直等,过了两周时间还没有人来,我们就打电话问原因,但说是没有单不来了,我就打电话到苏宁400电话投诉,后来就有人打电话我说这几天会尽快来安装,于是我们要等了一周还没来,当时在没办法下就自行安装.在使用了一段时间家里就因为使用热水器中毒死亡. 之后我们打电话到苏宁追究责任,对方就来人把热水器拆回去说是检查是否质量问题,过了一周时间后就送回来说是没有质量问题与他们无关,就这样我们把苏宁告上法庭,结果在庭上代理律师说我们无有证据证明热水器是包安装的叫我们调解,如果不调解就一分钱拿不到.最后我们在没有办法下调解了.只赔了4万元的精神补偿费.现在我想再起诉,因为在庭上明明是热水器是包安装的但对方说否认,经过开庭后我再到该店里问销售人员是包安装的,打400电话咨询是也是说有这项服务.我请问该如何才能再起诉?

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