我是承德滦平居民‘因为我们这至打2008年热力局接手后温度一直都不够一般都在12度左右所以我们这居民这3年一直都没交费用，我们多次反应也没得到好的回复，温度也没提高，他们只是测测温度就走了。现热力局向我们讨取暖气费我们是否可以不交

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