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你好，我是国外的泰國人，我在泰國的時候在贵州电视台上看到了，一個广告，叫做美雀灵防水手机公司，後联系到了他公司相關人員，也到他公司考查最後购買了5台機器每台3万元共15万外加運輸費每台2千共1万運到泰國我的家，但一開始与他公司相關人員协商時11月7号付款8号就答應送貨，結果我本人付錢以後在8号時就問他公司相關人員有表示说貨在各天8号就有送出了應該2個星期左右可到達泰國，最後等了20几天，在27号時打去問時貸即然還在中國沒發，後來和這個相關人員要到物流公司聯絡方式後自己去聯絡才得知物流公司告知他们才收到貨不到一個星期而已，包括這貸只送到曼谷，不送普吉島，因為在购買之前就已經和相關人員約定在五台機器兩台送普吉島3台送曼谷，所以當時就和他們美雀公司相關人員表示如果不按照約定本人腰求退貨，結果他們公司相關人員不理會此事，那時就感覺受到欺騙所以嚴格腰求退貨，但在12月8號貨送到曼谷我家時，我當時就拒絕收貸，也已經通知了他公司相關人員腰求退貸，至今已經快月底了他們公司仍然沒有把我付出去的錢退還給我，所以想麻煩問一下要怎麼報案處理才好，望警察相關人员幫助，感謝，這是我的中國电話18184806068

其他 2018-01-04 12:34 人浏览

共9位律师解答

你好，协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。

【追问】至今某防水手机公司相关人员，仍然找一堆借口説我不接收货是我的問题，与他公司无关，还找借口说我拒收是我的問题，货退到那去他公司不知情，他公司更不知道我退货一事，也更不可能退款，还説我報警也好告法院走法律程序也好，是我的事，但，我一个外国人，跑那么远去打官司，又人生地不熟，望大家给予帮助，该怎么办才好，感谢

宋超律师认证

2017-12-31 13:38

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你好，这是需要积极处理，可以委托律师的。

【追问】因為自從付了錢之後，他所有的承諾都在变，所以我才拒絕收貸不消费了，同時也腰求了他，叫他公司把我付出去的錢退回來给我，因為這筆錢我是付到他公司的帳戶上的，但現在他這樣相關人員不但不回復我他公司到底什麼時候会把我的錢退給我，还說了一堆耍賴的話說我退貸一事和与他和他公司無關，叫我自己處理，請問我該怎麼辦，如果委託律師会不會花太多時間才能處理得了，但我一個外國人這樣一來一回會不會不方便，那再請問一下，如果去北京報案，警察局能幫助我處理此事吗，謝謝

徐卫东律师认证

2017-12-30 22:22

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你好，向法院起诉维权。

李建成律师

2018-01-04 12:34
协商不成的，向法院起诉解决。

白雪律师

2017-12-31 15:36
协商不成建议诉讼解决。

张海霞律师

2017-12-31 14:41
协商不成的，向法院起诉解决。

【追问】某防水手机公司，公司地址丰台区，星某大厦6层，某技术股份有限公司，因為相關人員介紹說，他公司是个上市公司，而且在购買之前就已經和相關人員約定这五台機器兩台送普吉島3台送曼谷，最后物流公司通知只送到曼谷而己，所以當時就和他們美雀灵公司相關人員表示如果不按照約定本人腰求退貨，結果他們公司相關人員不理會此事，那時就感覺受到欺騙所以嚴格腰求退貨，但這個相關人員不但不幫助處理，还找了一堆无賴的借口說与他公司无关，硬在12月8號時把貨送到曼谷我家時，我當時就拒絕收貸，也已經通知了他公司相關人員堅决腰求退貸，至今已經快1個月了他們公司仍然沒有把我付出去的錢退還給我，还說貸己送出，我不收貨是我的事，与他公司沒有任何關係，更不可能把錢退給我，所以望警察相关人员给予帮助，感谢

刘哲律师

2017-12-31 08:22
可以通过法律途径解决

张敬辉律师

2017-12-30 23:07
你好，建议搜集证据起诉解决。

【追问】我一直都有在徴信裡和他公司推銷產品给我的相機人员联系，听他的職位在這個公司其他人员都叫他高总，从去北京他公司考查認識他到成交，都是在联系他的，但後面我付了款之後，他起初給我的所有承諾後來都在变，我感覺到了被欺騙後才要求退貨的，這事当時也告知他了，今天已經是我不接收貸叫物流公司把貨退回去，已經有22天了，他也是知道我不接收貨一事的，因為是他公司請的物流公司通知他我拒絕收货的，從那時起我一直都有在?信問他，他公司到底什麼時候把錢退給我，他不但不幫我處理，还說了一堆耍賴的話，說這事他管不了，叫我去找公司說去，但除了联系他我又不認識他公司?的任何人，我一個外國人，北京又那麼遠，所以只能在此拜托警察機關相關人员幫助了，也拜託大家幫忙了，謝謝

法律快车律师团队律师

2017-12-30 22:02
协商不成的，向法院起诉解决。

【追问】因為我是外國人，要到北京那麼远的地方去向法院起訴，帕也不太容易，所以請問一下能直接找地方相關警察局幫忙處理吗？因為這個公司在丰台区星火路1号昌宁大廈6层，公司叫，北京华尚互动國際高新技术股份有限公司，謝謝

【回答】按你目前所说情况，属民事纠纷，警察一般不介入普通经济纠纷。

【回答】你还可以尝试向当地消费者协会投诉。

孙世海律师

2017-12-30 21:59