我这边因物业管理不到位，导致家里漏水，跟物业要求赔偿，物业叫来保险公司理赔，前后到现在折腾了4个月，到现在也没拿到赔款，新保险法里有规定一个月给赔付的，这边完全没照办，而且事发两个月后专员还来问我要照片取证（原来他自己来取证过），打电话给保险公司投诉也没任何回复，这个事情可以去保监会投诉么？投诉会有效果么？
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