暖气从今年改完之后就一直不热，之前一直很热，院里前几年建的新楼暖气热，老楼一直不热，费用还比去年高了一千多元，在家里一直要穿着棉袄，我是今年的应届高考生，已经影响了我的复习，给承包我们院暖气的人打电话他让我打给热力公司，打给热力公司后他们又让我找我们这片的负责人，还说他们不是推卸责任，我现在打字都冻的手发抖，我不知道这件事应该找谁。院里的人也多次反映，但是都没有人理睬。

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