您好律师，我有个客户用支付宝交了4000元钱给我帮他办事，结果事情没办好，但是办理事情过程中花了一笔费用出去了，在和客户沟通的过程中客户报案了，现在我已经退还了客户4000元，前面花的费用我个人承担，客户答应去公安销案，请问是否能销？

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