你好，我银行信用卡欠款三万多，逾期三个多月，银行交到外包公司那里，最近已还了19000，可外包公司说要求全部还款，但是最近真的是没有钱还，和外包商量说剩下的每月还一点，他们不同意，说要移交文件，走法律程序，是真的是假的

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