在同一列车上，我小孩被乘客水杯的开水烫伤。现在铁道部和乘客推卸责任！乘客认为是列车没明确的标示牌和火车临时刹车导致。铁道部认为乘客个人所为。我们要求他们找一个好医院先治疗，可现在要等他们向上级请示才回复。

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