租户第二年租房未签租赁合同，到期后说续租，连押金都抵完后一个月，还不给钱，协商让她搬走，说欠的5000元钱过完2017年12月份就还，到现在也不给钱，当时也没让她打欠条，但手机短信有我催她给钱，她说让等几天之类的信息，现在只有她手机号码了，没有她的身份证。我该如何处理？

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