你好，我想问件事，汽车在4s店一直修理不好，说没有电脑板配件，他们情愿免费拖到其它地方让我去修，说厂家没有这个型号电脑版，才4年的一汽大众，怎么参加没有配件，都15天啦，还是没结果，我是一直等，还是投诉，

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