6月3号在珠xx买三菱电机空调一台，购买之前着重问了销售安装师傅是自己的还是外包的，回答是xx自己的。结果4号下午过来安装的师傅是外包的，安装过程暴力，不经过本人同意私自拆塔外机导致外机后面有掉漆想象，抽真空时间不达标，说明书明确标注抽十五分钟，结果只抽了六七分钟，导致空调制冷效果差。再次与销售方沟通说6号过来，我明确告知带工具测量仪器，结果师傅空手来，7号打上海总公司客服申请售后，安排中山某公司上门维修。自己也打电话与中山那边沟通过，说是就近安排，安排珠海本地三菱的售后维修，结果事后致电上海客服，客服回答三菱珠海售后没有这家，又致电维修师傅，问了好久才告诉我自己是泰锋派过来的。7号维修时有开机加制冷机（我的是变频空调）完了也不抽真空。现在担心空调有隐患，想退货，商家不同意。我该怎么办？

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